Техническая поддержка


Услуги по обеспечению непрерывной работы сайта, обслуживанию хостинга, доменной и почтовой служб.

Что такое техническая поддержка

Под технической поддержкой сайта понимается весь комплекс работ по обеспечению непрерывной работы сайта и связанных с ним служб. Сюда входит обслуживание хостинга, доменной и почтовой служб. Обеспечение работоспособности сайта напрямую связано с постоянной технической поддержкой сайта и оперативным выявлениям и устранениям причин сбоев. Кроме контроля за работой ресурса и оперативным исправление ошибок, осуществляется мониторинг за окончанием услуги регистрации доменного имени и предоставления хостинга. Функция по ведению переговоров от имени клиента с компанией предоставляющей услугу хостинга, для решения различных технических вопросов касающихся работы ресурса также входит в рамки услуги технической поддержки сайта.

Зачем нужна техническая поддержка

Для успешной компании веб сайт является важным маркетинговым и рекламным инструментом, используя который, можно увеличить продажи, расширить клиентскую базу и поддержать свой имидж. Однако добиться успеха, не занимаясь сайтом и не заботясь о его техническом состоянии практически невозможно. Любой сайт это сложнейший механизм, построенный с использованием совокупности различных технологий. Работа сайта может приостановиться или нарушиться в любой момент по ряду причин, но самое неприятное – ресурс может быть утерян навсегда. Учитывая сколько средств и сил было затрачено на создание, а позже и на развитие сайта, остановка его работы и уж тем более его безвозвратная утеря неприемлемы для владельца.


Я предлагаю

  • Регистрацию и настройку доменного имени и хостинга, а также контроль своевременного продления домена и хостинга.
  • Настройку и техническая поддержку почтовых серверов, а также создание почтовых адресов на вашем домене.
  • Мониторинг на наличие вирусов на сайте и их устранение, а также выявление и устранение программных ошибок.
  • Регулярное резервное копирование сайта и восстановление работоспособности после вирусов и DDos атак.
  • Взаимодействие и переговоры с хостинг-провайдером, на сервере которого физически размещён ваш сайт.

Вы получаете

  • Помощь в регистрации и настройке доменного имени и хостинга, а также контроль своевременного продления.
  • Надежное и быстрое функционирование сайта, поддержку почтовых серверов и создание почтовых адресов на вашем домене.
  • Регулярное резервное копирование сайта и восстановление из резервной копии (в случае необходимости).
  • Регулярный мониторинг на наличие вирусов, а также выявление и устранение программных ошибок.
  • Представителя для взаимодействия и ведения переговоров с вашим хостинг-провайдером.

Стоимость технической поддержки

Общие принципы ценообразования изложены в соответствующем разделе. Стоимость работы будет определяется через время на неё затраченное. Это значит, что точную цифру можно назвать только после определения объема работ. Обычно, после обсуждения и согласование всех деталей, разрабатывается индивидуальный ежемесячный тарифный план.

Что это? Где я?

Это домашняя страничка веб-дизайнера. Сайт существует с 2003 года. До этого — тут ничего не было. Поэтому: «dmntv.ru» © 2003-1018.

А это безопасно?

Сайт абсолютно безопасен, если используется в комбинации с любыми современными браузерами. Можно взять «здесь» или «тут».

Ой, я потерялся!

Там вверху, в правом углу, всегда есть кнопочка — «попросить меню». Для более полного понимания структуры — есть «карта сайта».